Términos de Servicio

Última actualización: [FECHA] · Fecha de entrada en vigor: [FECHA]

1. Introducción y aceptación

Bienvenido a betie.ai (el "Sitio Web", el "Servicio", "Betie", "nosotros" o el "Operador").

Estos Términos de Servicio (los "Términos") constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted ("usted" o "Usuario") y nosotros, y regulan su acceso y uso del Sitio Web y de cualquier servicio, contenido, herramienta, funcionalidad, recomendación o material disponible a través de él (conjuntamente, los "Servicios").

Los Términos deben leerse junto con nuestra Política de Privacidad, nuestra Política de Cookies y nuestros Avisos Legales y Descargos de Responsabilidad, todos los cuales se incorporan por referencia y forman parte integral de estos Términos.

Al acceder o utilizar el Sitio Web, confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar el Sitio Web de inmediato.

2. Qué es Betie y qué hacemos

Betie es una plataforma independiente de comparación y recomendación de casinos. Recopilamos datos estructurados sobre operadores de juego online con licencia en mercados regulados — actualmente centrada en España — y los presentamos a través de una interfaz conversacional para que los usuarios encuentren el operador que mejor se adapta a sus necesidades.

Lo que Betie es:

• Un servicio informativo y de comparación.
• Una guía dinámica que genera respuestas conversacionales, resúmenes, recomendaciones y valoraciones sobre Operadores de Juego con licencia.
• Un tercero independiente que puede recibir compensación económica de los Operadores de Juego cuando los Usuarios se registran o juegan a través de enlaces con seguimiento (véase la Sección 11 — Relaciones de Afiliación).

Lo que Betie no es:

• Un casino online, casa de apuestas u operador de juego.
• Un titular de ninguna licencia de juego expedida por la DGOJ española ni por cualquier otra autoridad de juego.
• Un proveedor de asesoramiento legal, financiero, fiscal o profesional de ningún tipo.
• Un custodio de fondos de juego, depósitos, apuestas o ganancias.

No aceptamos apuestas, no custodios fondos de jugadores, no gestionamos juegos de azar ni distribuimos premios. Toda la actividad de juego tiene lugar en las plataformas de los Operadores de Juego terceros, regidas exclusivamente por los términos de dichos Operadores.

3. Requisitos de acceso — Edad y jurisdicción

Solo puede utilizar el Sitio Web si se cumplen todas las condiciones siguientes:

1. Tiene como mínimo 18 años de edad (o la edad mínima legal para el juego en su jurisdicción, si fuera superior). Los menores de edad tienen terminantemente prohibido acceder al Sitio Web.
2. Tiene plena capacidad legal para celebrar contratos vinculantes conforme a la legislación que le sea de aplicación.
3. El juego online y el uso de servicios como Betie son legales en su país, región o lugar de residencia. Es su responsabilidad exclusiva verificarlo antes de acceder a cualquier Operador de Juego enlazado desde el Sitio Web.
4. No se encuentra en una jurisdicción en la que las actividades descritas sean ilegales, estén restringidas o requieran licencias que nosotros no poseemos.
5. No está inscrito en ningún registro de autoexclusión (como el RGIAJ español) ni tiene ninguna otra prohibición para jugar.
6. No utiliza el Sitio Web en nombre ni en beneficio de ninguna persona que no cumpla los requisitos anteriores.

Nos reservamos el derecho de restringir o bloquear el acceso al Sitio Web desde cualquier jurisdicción o a cualquier persona, a nuestra entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad.

4. Contenido automatizado — Aviso importante

La interfaz de búsqueda de Betie incluye un asistente conversacional. Las respuestas que genera son producidas automáticamente — no por editores humanos. Lea atentamente este apartado antes de tomar decisiones basándose en cualquier resultado del Servicio.

4.1 Naturaleza del contenido automatizado

Las respuestas, recomendaciones, comparaciones, resúmenes, valoraciones, descripciones de bonos, estimaciones de pagos, catálogos de juegos, datos de licencias y cualquier otro contenido generado por el Servicio ("Resultado del Servicio") se producen automáticamente mediante modelos estadísticos. El Resultado del Servicio es probabilístico, no autoritativo, y puede contener errores, omisiones, información desactualizada o las llamadas "alucinaciones" — afirmaciones formuladas con confianza que son factualmente incorrectas.

4.2 Sin garantía de exactitud

Aunque realizamos esfuerzos razonables para basar el Servicio en fuentes de datos verificadas y mantener nuestra información actualizada, no garantizamos que el Resultado del Servicio sea exacto, completo, actual, libre de errores, adecuado para sus fines o libre de sesgos.

4.3 Verifique siempre con el Operador de Juego

Antes de depositar dinero, reclamar un bono, registrarse o tomar cualquier decisión con consecuencias económicas o legales, debe verificar la información relevante directamente en el sitio web oficial del Operador de Juego y leer los términos y condiciones propios de dicho Operador. Los términos publicados por el Operador siempre prevalecen sobre cualquier afirmación de Betie.

4.4 No constituye asesoramiento profesional

El Resultado del Servicio se proporciona únicamente con fines informativos y de entretenimiento general. No constituye asesoramiento legal, financiero, fiscal, médico, psicológico ni profesional de ningún tipo.

4.5 Sin compromisos por nuestra parte

Nada en las respuestas del Servicio crea una oferta vinculante, contrato, garantía, promesa o compromiso por parte de Betie ni de ningún Operador de Juego. El Servicio no puede conceder bonos, modificar los términos de ningún Operador de Juego, resolver disputas ni hablar en nombre de ningún Operador o regulador.

4.6 Use su propio criterio

Usted es el único responsable de evaluar el Resultado del Servicio y de cualquier decisión que tome basándose en él. Si algo que dice el Servicio le parece inusual, demasiado bueno para ser verdad o incoherente con lo que encuentre en el sitio del Operador de Juego, confíe en el sitio del Operador, no en el Servicio.

5. Uso permitido del Sitio Web

Acepta utilizar el Sitio Web únicamente con fines lícitos, personales y no comerciales, y de conformidad con estos Términos. En particular, acepta no:

• utilizar el Sitio Web si tiene menos de 18 años o no alcanza la edad mínima legal para el juego en su jurisdicción;
• utilizar el Sitio Web desde una jurisdicción en la que hacerlo sea ilegal;
• utilizar el Sitio Web para cometer, facilitar o colaborar en cualquier actividad ilegal, incluido el blanqueo de capitales, el fraude, el robo de identidad o la financiación del terrorismo;
• intentar eludir restricciones geográficas mediante VPN, proxies u otras tecnologías diseñadas para falsificar su ubicación;
• suplantar a cualquier persona o entidad, o falsear su edad, identidad o elegibilidad;
• rastrear, extraer, replicar o reproducir sistemáticamente contenido o datos del Sitio Web por medios automatizados sin nuestro consentimiento previo por escrito;
• realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente, los prompts o la arquitectura de la funcionalidad conversacional del Servicio;
• enviar prompts o contenido diseñados para manipular, comprometer o saltarse las salvaguardas del Servicio;
• cargar, transmitir o distribuir material ilícito, difamatorio, obsceno, ofensivo, acosador, infractor o inapropiado;
• introducir virus, malware, gusanos o cualquier otro código dañino;
• interferir, interrumpir o sobrecargar el Sitio Web o su infraestructura;
• utilizar el Sitio Web para desarrollar un producto o servicio competidor, o para entrenar otro modelo de aprendizaje automático;
• recopilar o intentar recopilar datos personales de otros Usuarios.

6. Contenido enviado por el Usuario

Si el Sitio Web le permite enviar contenido — por ejemplo, preguntas, prompts, comentarios, reseñas, valoraciones, reclamaciones o comentarios ("Contenido del Usuario") — se aplicará lo siguiente:

1. Usted conserva la titularidad de su Contenido del Usuario, pero nos concede una licencia mundial, libre de regalías, perpetua, irrevocable, no exclusiva, transferible y sublicenciable para usar, almacenar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar su Contenido del Usuario para la operación, mejora, marketing y seguridad del Servicio.
2. Usted declara y garantiza que su Contenido del Usuario es exacto, lícito, original y no infringe derechos de terceros.
3. No debe enviar datos personales de otras personas, información confidencial, datos de pago, identificadores gubernamentales, contraseñas ni datos personales sensibles a través del Sitio Web.
4. Podemos, pero no estamos obligados a, revisar, editar, rechazar publicar o eliminar cualquier Contenido del Usuario a nuestra entera discreción.
5. Reconoce que los prompts y conversaciones que envíe a través del Servicio pueden ser registrados, revisados y utilizados para monitorear, depurar, proteger y mejorar el Servicio, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio Web que no sea Contenido del Usuario — incluido el nombre y logotipo de Betie, marcas comerciales, textos, gráficos, diseño visual, software, código fuente, contenido generado por el Servicio en su forma original, bases de datos, metodologías y el "aspecto general" — es de nuestra propiedad o está licenciado a nosotros, y está protegido por derechos de autor, marcas comerciales, derechos de bases de datos, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

Se le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y visualizar el Sitio Web exclusivamente para uso personal y no comercial.

Si considera que algún contenido del Sitio Web infringe sus derechos de propiedad intelectual, contacte con nosotros en legal@betie.ai.

8. Operadores de Juego terceros y enlaces externos

El Sitio Web contiene enlaces, referencias y redirecciones directas a Operadores de Juego terceros y otros sitios web externos. Estos son independientes de Betie y están gestionados por terceros sobre los que no tenemos ninguna autoridad. No somos responsables del contenido, los productos, los servicios, los términos, la conducta, la seguridad, la legalidad, la imparcialidad ni la disponibilidad de ningún sitio de terceros.

9. Juego responsable

Betie está comprometida con la promoción del juego seguro y responsable. El juego puede ser adictivo y causar graves perjuicios económicos, psicológicos y sociales.

Si usted o alguien que conoce puede tener un problema con el juego, contacte con una organización de apoyo especializada:

• España: FEJAR — fejar.org; registro nacional de autoexclusión (RGIAJ) gestionado por la DGOJ.

10. KYC, PBC y cooperación regulatoria

Aunque no gestionamos fondos de juego, operamos en un sector regulado. Podemos cooperar con las fuerzas del orden, las autoridades fiscales, los reguladores del juego y las autoridades de protección de datos en cumplimiento de la legislación aplicable.

11. Relaciones de afiliación y compensación comercial

Aviso de transparencia: Betie opera bajo un modelo de marketing de afiliación. Podemos recibir compensación de los Operadores de Juego — incluyendo comisiones por ingresos, coste por adquisición, tarifas fijas u otros acuerdos — cuando los Usuarios hacen clic en enlaces con seguimiento, se registran, depositan fondos o realizan apuestas.

El hecho de que un Operador de Juego aparezca, sea valorado o recomendado no significa automáticamente que sea la mejor opción para usted. Siempre debe realizar su propia evaluación informada y nunca basarse exclusivamente en las valoraciones o recomendaciones de Betie.

12. Descargos de responsabilidad y limitación de responsabilidad

12.1 Base "tal cual"

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Sitio Web y todos los Servicios, contenidos y Resultados del Servicio se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.

12.2 Sin responsabilidad por pérdidas de juego

Reconoce expresamente que el juego conlleva el riesgo de perder dinero y que cualquier pérdida que sufra es de su exclusiva responsabilidad.

12.3 Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad total agregada derivada de o relacionada con el uso del Sitio Web no superará cien euros (100 EUR).

12.4 Lo que no se excluye

Nada en estos Términos excluirá ni limitará la responsabilidad por muerte o daños personales causados por negligencia, fraude o representación fraudulenta, ni cualquier responsabilidad que no pueda excluirse legalmente conforme a la legislación que le sea aplicable.

13. Indemnización

Acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a nosotros, nuestros afiliados, directivos, empleados, agentes y licenciantes de y contra cualquier reclamación, demanda, responsabilidad, pérdida, daño, coste y gasto derivados de o relacionados con su uso del Sitio Web o el incumplimiento de estos Términos.

14. Suspensión y resolución

Podemos suspender, restringir o cancelar su acceso al Sitio Web en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluido el incumplimiento sospechado de estos Términos o un requisito regulatorio.

15. Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en el Sitio Web con una nueva fecha de "Última actualización". El uso continuado del Sitio Web tras la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de dichos cambios.

16. Ley aplicable y resolución de disputas

Si es un consumidor residente en la UE, esta cláusula no le priva de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia. Los consumidores de la UE pueden utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

17. Disposiciones generales

• Acuerdo completo. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Cookies y los Avisos Legales, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con el Sitio Web.
• Divisibilidad. Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en plena vigencia.
• Idioma. Estos Términos se ofrecen en español. En caso de discrepancia con cualquier versión traducida, prevalecerá la versión en español en la medida permitida por la ley.

18. Contacto

• Legal: legal@betie.ai
• Privacidad: privacy@betie.ai
• Soporte general: support@betie.ai